Billigsten respektiert die Privatsphäre unserer Kunden. Billigsten wird Ihre persönlichen Daten nicht an ein anderes Unternehmen oder eine andere Person weitergeben, es sei denn, dies wurde mit unseren Kunden spezifiziert oder vereinbart. Alle persönlichen Daten, einschließlich elektronischer, gedruckter oder handschriftlicher Daten, werden sicher aufbewahrt und entsorgt, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir bewahren nur ein Minimum an Informationen auf, und Kreditkartendaten werden niemals aufbewahrt.

1 JAHR GARANTIE GEGEN HERSTELLUNGSFEHLER

Obwohl wir bei der Herstellung unserer Produkte äußerst sorgfältig sind, sind Sie dennoch durch unsere 1-jährige Herstellergarantie abgedeckt, falls ein Herstellungsfehler an Ihrem Artikel auftritt. Das 1 Jahr beginnt ab dem Datum des Erhalts der Lieferung. Im Falle eines defekten Artikels kann Billigsten den defekten Artikel kostenlos reparieren oder ersetzen. Wir bitten Sie, Ihren Artikel zu inspizieren und zu überprüfen, sobald Sie ihn erhalten. Wenn ein Herstellerfehler vorliegt, wird dies sofort oder innerhalb kurzer Zeit deutlich.

Artikel sind nach Ablauf des 1-Jahres-Zeitraums nicht mehr durch die Garantie abgedeckt. Kosten fallen an, wenn Reparaturen außerhalb der 1-jährigen Garantiezeit durchgeführt werden. Dies ist dafür gedacht, dass Sie als Kunde eine schnelle Lösung erhalten, wenn Ihr Produkt für eine Herstellerfehlergarantie in Frage kommt.

Bitte beachten Sie, dass die Herstellergarantie Brüche/Schäden nicht abdeckt, die durch persönlichen Missbrauch, Verschleiß oder wenn der Artikel beschädigt wurde, verursacht wurden.

Die Halbedelsteine, die in unseren Kollektionen verwendet werden, sind von hoher Qualität, aber sie sind zerbrechliche Gegenstände und sollten mit großer Sorgfalt behandelt werden. Wenn diese Steine fallen oder getroffen werden, können sie reißen, splittern oder herausfallen. Dies ist nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt, da es sich um die Natur des Steins handelt. Daher bitten wir Sie, diese Gegenstände wie "Edelsteine" zu behandeln. Verlorene Halbedelsteine und Chips in Steinen sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Jeder Schmuck, der elastisch in unserer Kollektion ist, ist mit großer Sorgfalt gefertigt und darf nicht gedehnt werden. Dies wird nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt, wenn es kaputt geht; die Elastikfunktion ist ausschließlich dafür gedacht, das Anlegen des Schmucks zu erleichtern.

WIE NUTZE ICH MEINE HERSTELLERFEHLERGARANTIE?

1. Wenn ein Fehler aufgetreten ist, senden Sie bitte eine E-Mail an kth@fcom.dk und informieren Sie uns über Ihr Problem mit der Herstellergarantie. Diese E-Mail muss das Kaufdatum (auf Ihrem Kassenbon), Ihren vollständigen Namen, Ihre Postadresse und Telefonnummer für den täglichen Kontakt sowie eine Beschreibung des Fehlers enthalten.
Im Rahmen unserer Herstellerfehlergarantie müssen Sie nur die Versandkosten in eine Richtung für die Rücksendung des Artikels an uns bezahlen. Fashion Company wird die Rücksendekosten für einen Artikel übernehmen, der für eine Herstellerfehlergarantie in Frage kommt. Wenn Sie den Artikel an Fashion Company zurücksenden, muss der Artikel in seiner Originalverpackung und sorgfältig in einem gepolsterten 'Registered Post'-Umschlag verpackt sein, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Bitte fügen Sie auch eine gedruckte Kopie der E-Mail-Korrespondenz, die Sie von und an Fashion Company erhalten haben, zusammen mit Ihrem Kassenbon in Ihr Paket ein und senden Sie es an diese Adresse:

Billigsten
Smedeland 3
6372 Bylderup Bov
Dänemark

2.Bitte beachten Sie: Rückgesendete Produkte sind nicht in der Verantwortung von Billigsten, bevor sie unsere Büros erreicht haben. Wir sind nicht verantwortlich für Produkte, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, also stellen Sie bitte sicher, dass Sie das zurückgesendete Produkt registrieren und gut mit Luftpolsterfolie schützen.

3. Bei Erhalt Ihres Artikels wird eine Inspektion Ihres Artikels durchgeführt, um zu entscheiden, ob er für die Herstellerfehlergarantie in Frage kommt. Wenn der Artikel die Garantiebedingungen erfüllt, kann ein kostenloser Ersatz oder eine Reparatur angeboten werden. Wenn der Artikel von Billigsten mit sichtbaren, dauerhaften Schäden erhalten wird, ist er nicht durch eine Herstellerfehlergarantie abgedeckt und wird an Sie zurückgesendet.

Wenn Billigsten nicht in der Lage ist, den genau gekauften Artikel zu ersetzen, aufgrund von ausverkauftem Lagerbestand oder einer nicht mehr angebotenen Linie, werden wir Ihnen einen Gutschein im gleichen Wert ausstellen, damit Sie einen anderen Artikel aus der Kollektion auswählen können.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte: uns

Reklamationsmöglichkeiten
Eventuelle Reklamationen können Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular senden.